CERTIFICADO DE GARANTIA

Todas as jóias adquiridas na Julut Alianças acompanham o Certificado de Garantia.

Todas as jóias são fabricadas em ouro 18 k (750) e são manipuladas com técnicas especiais de cravação de pedras, polimento e acabamento.

POLÍTICA DE TROCA

A Julut Alianças preocupa-se sempre em oferecer qualidade aos seus clientes. Todas as jóias possuem garantia, dessa forma, caso você receba um produto com defeito ou as alianças não sirvam a troca é garantida.

A solicitação de troca deverá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos após a data do recebimento do produto. A peça devolvida passará por uma análise e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de uso.

A primeira troca é gratuita, nesta o cliente arcará apenas com os custos de frete. Portanto, atente-se ao tamanho correto da aliança, evitando assim gastos posteriores com outras trocas. Caso tenha dúvida, a melhor forma de medição é em uma joalheria.

Nos produtos que venham a apresentar algum defeito será feita uma análise, e se confirmado como defeito de fabricação a troca será realizada. Caso a peça apresente sinais de mau uso, será cobrado uma taxa de fabricação de um novo produto, com valor a ser informado ao cliente via email. Caso o cliente opte pela não fabricação de uma nova peça, será feito o reenvio da mercadoria recebida.